نارضایتی مشترکان از سلب امتیاز سیم کارت های بدون استفاده

 

 

اگر یک سیم کارت هیچ  تراکنشی در 3 ماه متوالی نداشته باشد، اپراتور سیم کارت بدون استفاده را سلب امتیاز می کند، اما سلب امتیاز سیم کارت های با شماره خاص و با ارزش بیشتر یا دارای شارژ، نارضایتی مشترکان را به دنبال داشته است.
از زمانی که وزارت ارتباطات اعلام کرد که اپراتورها می توانند پس از 3 ماه بدون استفاده بودن سیم کارت ها، آن ها را سلب امتیاز کنند، موضوع مرتبط با از دست رفتن سیم  کارت ها پیش آمد.مشترکان اعلام می کردند هزینه دریافت این سیم کارت و شماره را پرداخته اند و این موضوع زمانی شدیدتر می شود که مشترک گلایه می کند شماره هایی که گاهی با قیمت های بیش از قیمت پایه به دلیل علاقه شخصی یا تشابه شماره ای خریداری کرده ، در بی اطلاعی سوخته  و از دست رفته  است.
به گزارش فارس، اپراتورها اعلام می کنند سیم کارت هایی که فروش رفته اما  فعال نشده، آن ها را با مشکل کمبود شماره مواجه کرده است.طبق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، چنانچه مشترک  تراکنشی در طول یک بازه زمانی 3ماهه نداشته باشد،اگر سیم کارت دارای اعتبار شارژی باشد، دارنده پروانه می تواند با اطلاع رسانی لازم، پس از بازه زمانی 3 ماهه و همچنین به ازای هر دوره زمانی بدون تراکنش از طرف مشترک پس از گذشت این بازه زمانی 3 ماهه، نسبت به جبران هزینه های لازم التأدیه برای نگهداری شبکه و ارتباط به میزان حداکثر هزینه 20 دقیقه نرخ مکالمه پایه تلفن همراه دائمی اقدام کند.
در این صورت مشترک مجاز به استفاده از باقی مانده اعتبار خود خواهد بود.نرخ مکالمه پایه تلفن همراه دائمی هر دقیقه 499 ریال است که معادل 20 دقیقه تعرفه پایه 9980 ریال خواهد بود.به این معنی که اگر سیم کارت بدون استفاده دارای شارژ باشد، اپراتور هر ماه مبلغ 9980 ریال بابت نگهداری کسر می کند تا شارژ تمام شود و سپس سیم کارت را سلب امتیاز می کند.در صورتی که سیم کارت اعتبار شارژی نداشته باشد، اپراتور می تواند با اطلاع رسانی لازم نسبت به قطع دو طرفه یا سلب امتیاز سیم کارت اقدام کند.با انجام هر تراکنش از طرف مشترک نیز مهلت و بازه زمانی موضوع دوباره برای مشترک لحاظ و آخرین تراکنش مشترک مبنای شروع بازه زمانی 3 ماهه مذکور، خواهد شد.